As pessoas tendem a procurar ajuda em momentos em que são afetadas por aspectos emocionais, comportamentais ou interpessoais perturbadores, assim, certas situações favorecem a busca de auxílio psicológico. Exemplos: surgimento da angústia, ansiedade, depressão, estresse, pânico, perda de emprego ou algum ente querido, desentendimento ou separação conjugal, confusão quanto à escolha profissional, dependência de álcool e drogas, problemas de comportamento. Essas e outras situações podem ser superadas através da orientação e do acompanhamento psicológico.